GoPay a Comgate: jak napojit platební bránu na WordPress e-shop
Máte e-shop na WordPressu a chcete zákazníkům umožnit platbu kartou, bankovním převodem nebo třeba Apple Pay? Potřebujete platební bránu. A na českém trhu vedou dvě jména – GoPay a Comgate.
Obě jsou spolehlivé, dobře podporované a mají oficiální plugin pro WooCommerce. Přesto se v několika věcech liší – a výběr té správné závisí na tom, co od e-shopu očekáváte.
V tomto článku vám vysvětlím, jak obě platební brány fungují, jak je nainstalovat a nastavit jako plugin do WordPressu a co zvážit při výběru.
Co je platební brána a proč ji potřebujete
Platební brána je prostředník mezi vaším e-shopem a bankou zákazníka. Když zákazník klikne na „Zaplatit”, platební brána bezpečně zpracuje transakci – ověří kartu, komunikuje s bankou a potvrdí platbu.
Bez platební brány nemůžete na e-shopu přijímat online platby kartou. Můžete nabídnout jen platbu převodem nebo dobírkou – a tím přijdete o velkou část zákazníků, kteří chtějí zaplatit okamžitě.
GoPay: česká jednička s nejširší podporou metod
GoPay je nejrozšířenější platební brána na českém trhu. Funguje od roku 2009 a dnes ji používají desítky tisíc e-shopů v Česku a na Slovensku.
Podporované platební metody
GoPay nabízí jeden z nejširších výběrů platebních metod:
- Platba kartou (Visa, Mastercard, Maestro)
- Bankovní převod (online banking přes hlavní české banky)
- Apple Pay a Google Pay
- PayPal
- Zásilkovna Pay (platba při vyzvednutí na výdejním místě)
- BNPL – Buy Now Pay Later (Twisto, Alza Pay)
- Bitcoiny a kryptoměny
- Platba na fakturu (pro B2B zákazníky)
Ceník GoPay
GoPay účtuje poplatek za každou transakci – výše závisí na smluvním tarifu a měsíčním objemu plateb. Orientačně se pohybuje okolo 1,5–2,9 % z hodnoty transakce pro platby kartou. Aktivační poplatek a měsíční fixní platba se liší podle tarifu.
Přesné podmínky vám GoPay sdělí po registraci – ceny jsou individuální a závisí na oboru podnikání a obratu.
GoPay plugin pro WooCommerce
GoPay nabízí oficiální plugin pro WooCommerce, který je zdarma ke stažení z repozitáře WordPress.org.
Instalace krok za krokem:
- V administraci WordPressu přejděte do Pluginy → Přidat nový
- Vyhledejte „GoPay WooCommerce”
- Klikněte na Nainstalovat a pak Aktivovat
- Přejděte do WooCommerce → Nastavení → Platby
- Aktivujte GoPay a klikněte na Spravovat
- Vyplňte Client ID a Client Secret – tyto údaje najdete v administraci GoPay účtu pod sekcí Integrace
- Vyberte, zda chcete pracovat v testovacím (sandbox) nebo ostrém prostředí
- Uložte nastavení
Co plugin umí:
- Zobrazení platebních metod přímo na stránce pokladny
- Automatické potvrzení objednávky po úspěšné platbě
- Podpora opakovaných plateb (předplatné)
- Refundace plateb přímo z administrace WooCommerce
- Podpora multiměnových plateb
- Logování transakcí pro přehled o platbách
Tip: Vždy nejprve otestujte platby v sandbox režimu, než přepnete na ostré prostředí. GoPay poskytuje testovací karty, kterými simulujete různé scénáře – úspěšnou platbu, zamítnutí karty nebo nedostatek prostředků.
Comgate: flexibilní alternativa s výhodným ceníkem
Comgate je česká platební brána s rychle rostoucí základnou e-shopů. Vznikla v roce 2013 a dnes zpracovává platby pro tisíce obchodníků v Česku, na Slovensku i v dalších evropských zemích.
Podporované platební metody
- Platba kartou (Visa, Mastercard)
- Bankovní převod (ČSOB, Fio, KB, Moneta a další)
- Apple Pay a Google Pay
- PayPal
- Platba přes mobilní operátory (premium SMS)
- Bitcoiny
- Platba na fakturu
Ceník Comgate
Comgate je známá transparentním ceníkem bez skrytých poplatků. Poplatek za kartové transakce se pohybuje okolo 1,5–2 %, bankovní převody jsou výrazně levnější. Registrace a aktivace jsou zdarma, bez měsíčního fixního poplatku u základního tarifu.
Pro menší e-shopy s nižším obratem může být Comgate cenově výhodnější než GoPay – vyplatí se porovnat konkrétní podmínky pro váš obor.
Comgate plugin pro WooCommerce
Comgate má oficiální plugin pro WooCommerce dostupný na WordPress.org i na GitHubu.
Instalace krok za krokem:
- V administraci WordPressu přejděte do Pluginy → Přidat nový
- Vyhledejte „Comgate WooCommerce”
- Klikněte na Nainstalovat a pak Aktivovat
- Přejděte do WooCommerce → Nastavení → Platby
- Aktivujte Comgate a klikněte na Spravovat
- Vyplňte Merchant ID a Secret – tyto údaje získáte v administraci Comgate po schválení účtu
- Zvolte testovací nebo ostré prostředí
- Uložte nastavení a otestujte
Co plugin umí:
- Přehledné zobrazení platebních metod v pokladně
- Automatické zpracování a potvrzení plateb
- Podpora opakovaných plateb
- Refundace z administrace WooCommerce
- Detailní logy transakcí
- Webhook notifikace – okamžité upozornění na změnu stavu platby
GoPay vs. Comgate: jak vybrat
Obě brány jsou spolehlivé a pro většinu e-shopů plně dostačující. Při výběru se zaměřte na tyto faktory:
Platební metody: Pokud chcete nabídnout BNPL (Twisto, Alza Pay) nebo platbu přes Zásilkovnu, sáhněte po GoPay – ty Comgate nenabízí. Pro standardní platby kartou a bankovním převodem jsou obě srovnatelné.
Cena: Comgate bývá cenově výhodnější pro menší e-shopy s nižším obratem. GoPay má větší prostor pro individuální vyjednávání u větších objemů. Vždy si vyžádejte konkrétní nabídku od obou.
Zákaznická podpora: Obě brány nabízejí českou zákaznickou podporu. GoPay má jako starší a větší hráč rozsáhlejší dokumentaci a komunitu.
Mezinárodní expanze: Plánujete-li prodávat do zahraničí, GoPay nabízí širší pokrytí evropských trhů a více mezinárodních platebních metod.
| GoPay | Comgate | |
|---|---|---|
| Platba kartou | ✅ | ✅ |
| Apple Pay / Google Pay | ✅ | ✅ |
| Bankovní převod (CZ) | ✅ | ✅ |
| BNPL (Twisto, Alza Pay) | ✅ | ❌ |
| Zásilkovna Pay | ✅ | ❌ |
| Kryptoměny | ✅ | ✅ |
| WooCommerce plugin | ✅ | ✅ |
| Sandbox pro testování | ✅ | ✅ |
Časté problémy při napojení platební brány a jak je řešit
Plugin se neobjeví v nastavení plateb WooCommerce Zkontrolujte, zda je WooCommerce aktivní a zda je plugin platební brány kompatibilní s vaší verzí WooCommerce. Zkuste plugin deaktivovat a znovu aktivovat.
Platby nejdou přes sandbox Ujistěte se, že používáte testovací přihlašovací údaje (sandbox Client ID / Secret), ne ostré. Testovací a ostré přihlašovací údaje jsou různé.
Po úspěšné platbě se objednávka nepřepne na „zaplaceno” Nejčastěji jde o problém s webhooku – Comgate nebo GoPay nemohou dosáhnout vaší stránky s potvrzením platby. Zkontrolujte, zda není stránka pokladny zablokovaná (cache, firewall nebo Wordfence) a zda URL pro webhook je správně nakonfigurovaná v administraci platební brány.
Chybová hláška „Invalid credentials” Zkopírujte Client ID a Secret znovu přímo z administrace platební brány – pozor na mezery na začátku nebo konci řetězce, které se někdy zkopírují nechtěně.
Registrace a schválení účtu: na co se připravit
Obě platební brány vyžadují před spuštěním registraci a schválení. Počítejte s tím, že proces trvá několik pracovních dní.
Co budete potřebovat:
- IČO a údaje o firmě nebo živnostenský list
- Bankovní účet pro výplatu plateb
- URL vašeho e-shopu (web musí být spuštěný nebo alespoň ve stavu, kdy ho lze posoudit)
- Popis prodávaného zboží nebo služeb
Obě brány prověřují, zda váš byznys splňuje jejich podmínky – některé obory (hazard, tabák, léky na předpis) mají speciální požadavky nebo nejsou podporovány vůbec.
Shrnutí
GoPay a Comgate jsou dvě nejlepší volby pro český WordPress e-shop. Obě mají kvalitní WooCommerce plugin, českou podporu a spolehlivé zpracování plateb. GoPay vyhrává šíří platebních metod a zkušenostmi, Comgate boduje transparentním ceníkem a jednoduchostí.
Pro většinu malých a středních e-shopů doporučuji začít s tou, která nabízí metody, jež vaši zákazníci preferují – a případně v budoucnu napojit obě.
Potřebujete pomoct s napojením platební brány na váš WordPress e-shop nebo řešíte technické problémy s nastavením? Rád vám pomůžu – napište mi a domluvíme se.
