Tyto obchodní podmínky upravují právní vztahy mezi Markem Smékalem, IČO: 06914454 (dále jen „poskytovatel”) a objednatelem (dále jen „Klient”). Podmínky se vztahují na všechny služby poskytované prostřednictvím webu najdiseonline.cz.

Poslední aktualizace: září 2026

A) SEO a konzultační služby

1. Úvodní ustanovení

Tato část podmínek upravuje poskytování služeb SEO konzultace, analýz, auditů, návrhu klíčových slov, obsahové strategie, linkbuildingu a dalších souvisejících služeb (dále jen „SEO služby”).

2. Objednávka a zahájení práce

Objednávka je platná v okamžiku, kdy Klient potvrdí objednávku e-mailem nebo vyplněním objednávkového formuláře na webu. Po potvrzení objednávky poskytovatel zahajuje práci na objednaných službách. Zahájení práce je možné pouze po obdržení všech potřebných informací a podkladů od Klienta.

3. Termíny dodání

Termín dodání výstupů je stanoven individuálně na základě dohody mezi poskytovatelem a Klientem, zpravidla dle požadavku Klienta. Poskytovatel se zavazuje termín dodržet za předpokladu, že Klient včas dodá všechny potřebné podklady a přístupy. V případě prodlení na straně Klienta se termín dodání odpovídajícím způsobem posouvá.

4. Práva a povinnosti

Poskytovatel se zavazuje poskytovat SEO služby odborně, včas a v souladu s platnými standardy SEO praxe. Klient se zavazuje poskytnout všechny potřebné informace a spolupracovat při plnění zakázky.

5. Využití nástrojů AI při poskytování služeb

Při poskytování SEO služeb a tvorbě webových stránek si poskytovatel vyhrazuje právo využívat nástroje umělé inteligence – zejména Claude AI od společnosti Anthropic – prostřednictvím MCP (Model Context Protocol) napojení na web Klienta. Tyto nástroje slouží výhradně ke zvýšení kvality, efektivity a přesnosti odvedené práce. Pokud Klient s využitím těchto nástrojů nesouhlasí, je povinen tuto skutečnost výslovně sdělit poskytovateli před zahájením spolupráce. Bez tohoto výslovného nesouhlasu se má za to, že Klient s využitím AI nástrojů souhlasí.

6. Prezentace výsledků a případové studie

Poskytovatel si vyhrazuje právo využít data o výsledcích SEO spolupráce – zejména data o návštěvnosti, počtu kliknutí a zobrazeních z Google Search Console – k vytvoření případových studií (case study) publikovaných na webu najdiseonline.cz. Tato data slouží jako doklad odvedené práce a příklad dosažených výsledků. Případová studie může obsahovat název klienta a screenshoty z nástrojů Google (zejména Google Search Console). Pokud Klient se zveřejněním jakýchkoli dat nebo své identifikace nesouhlasí, je povinen tuto skutečnost sdělit poskytovateli před zahájením spolupráce nebo kdykoli v jejím průběhu.

7. Mlčenlivost ze strany klienta

Klient se zavazuje zachovat mlčenlivost o veškerých podkladech, strategiích, analýzách a doporučeních poskytnutých poskytovatelem v rámci spolupráce. Tyto materiály jsou určeny výhradně pro interní potřebu klienta a nesmí být bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele sdíleny s třetími stranami, zejména s konkurenčními subjekty nebo jinými poskytovateli SEO a marketingových služeb. Tato povinnost trvá i po ukončení spolupráce.

8. Přístupy a přihlašovací údaje

Pro poskytování služeb je klient povinen poskytnout poskytovateli nezbytné přístupy (Google Search Console, Google Analytics, WordPress, hosting apod.). Klient odpovídá za správnost a aktuálnost předaných přihlašovacích údajů. Po ukončení spolupráce je klient povinen přístupy poskytovatele bez zbytečného odkladu odebrat nebo změnit. Poskytovatel přístupy nevyužívá nad rámec dohodnutých služeb a po ukončení spolupráce na vyžádání klienta potvrdí jejich nepoužívání.

9. Výpovědní lhůta u dlouhodobé spolupráce

V případě průběžné (retainerové) spolupráce bez pevně stanoveného termínu ukončení může kterákoliv strana smlouvu vypovědět písemně (e-mailem) s výpovědní lhůtou 30 dní. Lhůta začíná běžet prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi. Po dobu výpovědní lhůty jsou obě strany povinny plnit své závazky — poskytovatel pokračuje v dohodnutých službách, klient hradí dohodnutou odměnu. Jednorázové zakázky (audit, analýza klíčových slov apod.) se tímto bodem neřídí.

10. Převod práv k dokumentům

Veškeré dokumenty, analýzy, zprávy a materiály vytvořené v rámci SEO služeb budou po předání Klientovi automaticky převedeny do jeho vlastnictví. Klient souhlasí s tím, že nebude šířit, prodávat ani jinak komerčně využívat tyto materiály bez předchozího souhlasu poskytovatele.

11. Cena a platební podmínky

Cena SEO služeb je stanovena individuálně na základě konkrétní poptávky a specifikace požadavků. Po dokončení a předání výstupů vystaví poskytovatel fakturu se splatností 14 dní. V případě prodlení s úhradou si poskytovatel vyhrazuje právo pozastavit poskytování dalších služeb.

12. Odstoupení od smlouvy

Klient má právo odstoupit od smlouvy v souladu s platnými právními předpisy. Pokud poskytovatel již zahájil práci, je Klient povinen uhradit část ceny odpovídající provedeným pracím.

13. Odpovědnost za výsledky

Poskytovatel se zavazuje poskytovat profesionální služby, ale nenese odpovědnost za konkrétní výsledky ve vyhledávání. Výsledky SEO závisí na mnoha faktorech, které poskytovatel nemůže plně ovlivnit – zejména na změnách algoritmů vyhledávačů, konkurenci a kvalitě samotného webu Klienta.

14. Důvěrnost a ochrana osobních údajů

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích týkajících se Klienta získaných v průběhu spolupráce. Veškerá osobní data jsou zpracovávána v souladu s platnou legislativou o ochraně osobních údajů (GDPR).

15. Řešení sporů

Smluvní strany se zavazují řešit případné spory přednostně smírnou cestou. Veškeré spory vzniklé z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi se řídí právním řádem České republiky. V případě soudního řešení je příslušný obecný soud poskytovatele. Klient – spotřebitel má rovněž právo obrátit se na Českou obchodní inspekci jako orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (www.coi.cz).

16. Etický kodex a odmítnutí zakázky

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí SEO služeb bez udání důvodu. Poskytovatel neposkytuje SEO služby projektům, které jsou v rozporu s jeho etickými zásadami nebo platnou legislativou, zejména:

• webům s obsahem pro dospělé (pornografie, erotické služby)
• online kasinům, sázkovým kancelářím a jiným formám hazardního hraní
• projektům propagujícím nenávist, diskriminaci nebo extremismus
• webům šířícím dezinformace nebo klamavý obsah
• projektům nabízejícím nelegální produkty nebo služby

Odmítnutí zakázky z těchto důvodů nezakládá nárok Klienta na jakoukoliv kompenzaci.

---

B) Tvorba webových stránek

1. Rozsah služby

Tato část podmínek se vztahuje na tvorbu webových stránek na platformách WordPress a Wix. Cena zakázky zahrnuje návrh, tvorbu a předání webu dle dohodnuté specifikace. Klient bere na vědomí, že následující náklady nejsou součástí ceny za tvorbu webu a hradí je Klient samostatně:

• registrace a obnova domény
• hosting webových stránek
• prémiové šablony a WordPress pluginy (pokud jsou požadovány)
• prémiové fotografie, grafika nebo jiný placený obsah

Šablony, pluginy a obrázky použité v rámci zakázky jsou ve free licenci, pokud není mezi poskytovatelem a Klientem dohodnuto jinak.

2. Průběh projektu a revize

Web je tvořen na zkušební subdoméně poskytovatele (např. nazevwebu.najdiseonline.cz), kde Klient průběžně sleduje postup práce. Zkušební subdoména je Klientovi dostupná po dobu aktivní spolupráce a ještě 1 měsíc po předání webu na ostrou doménu. Po uplynutí této lhůty je zkušební web odstraněn. V případě dlouhodobé nečinnosti Klienta je délka zachování zkušebního webu předmětem individuální dohody.

Revize a připomínky jsou řešeny formou společného online hovoru. V rámci bezplatné podpory (viz bod 6) se rozumí drobnými úpravami textové nebo grafické změny nepřesahující rozsah původní zakázky. Rozsáhlejší změny, nové funkce nebo rozšíření webu jsou řešeny jako samostatná zakázka dle platného ceníku.

Klient bere na vědomí, že včasné dodání podkladů (texty, fotografie, loga, firemní materiály) je klíčové pro dodržení termínu projektu. Pokud Klient podklady nedodá včas, může dojít k výraznému prodlení v dokončení webu. Toto prodlení není považováno za nesplnění závazku na straně poskytovatele.

3. Odpovědnost za dodaný obsah

Klient nese plnou odpovědnost za veškerý obsah, který dodá poskytovateli k použití na webu – včetně textů, fotografií, log, grafiky a dalších materiálů. Klient prohlašuje, že je oprávněn tento obsah používat a že jeho použitím nedochází k porušení autorských práv ani jiných práv třetích osob. Poskytovatel není povinen ani schopen ověřovat právní oprávnění k použití dodaného obsahu a nenese za něj žádnou odpovědnost. V případě nároků třetích osob vzniklých v důsledku použití obsahu dodaného Klientem nese veškerou odpovědnost Klient.

4. Školení administrace

Součástí každé zakázky na tvorbu webu je hodinové školení v administraci webu. Klient se naučí základy správy svého webu – přidávání obsahu, úpravy textů a obrázků a další běžné operace. Školení probíhá formou online sdílení obrazovky nebo osobně – dle vzájemné dohody. Školení se koná po dokončení a předání webu.

5. Předání webu

Web je předán Klientovi po společném odsouhlasení finální podoby a po úhradě zbývající části ceny. Předání spočívá v převodu webu ze zkušební subdomény na ostrou doménu Klienta. Konkrétní termín předání je dohodnut individuálně.

6. Zálohy webu

Zálohy webu jsou prováděny automaticky hostingem, na kterém web běží. Po celou dobu vývoje webu jsou zálohy uchovávány poskytovatelem. Po spuštění webu na ostrou doménu Klienta jsou zálohy u poskytovatele dostupné ještě po dobu 14 dní – poté přechází odpovědnost za zálohování na Klienta. Klientovi doporučujeme po převzetí webu nastavit automatické zálohování přímo u svého poskytovatele hostingu nebo prostřednictvím zálohovacího pluginu. Poskytovatel nenese odpovědnost za ztrátu dat způsobenou selháním hostingu nebo třetích stran po uplynutí této lhůty.

7. Poprodejní podpora

Po předání webu poskytovatel nabízí bezplatnou podporu po dobu 2 měsíců. V rámci této podpory může Klient požádat o drobné úpravy nebo opravy – tj. menší textové či grafické změny nepřesahující rozsah původní zakázky. Rozsáhlejší úpravy, nové funkce nebo rozšíření webu jsou řešeny jako samostatná zakázka dle platného ceníku. Po uplynutí 2 měsíců jsou veškeré úpravy řešeny jako samostatná zakázka.

8. Autorská práva

Po uhrazení celé ceny zakázky přecházejí veškerá práva k webu na Klienta. Šablony a pluginy jsou licencovány v souladu s podmínkami jejich výrobců (zpravidla GPL licence). Použité obrázky a grafika jsou ve free licenci, pokud nebylo dohodnuto jinak.

9. Platební podmínky

Cena za tvorbu webu je hrazena ve dvou splátkách:

• 1/3 ceny (záloha) – splatná před zahájením práce na projektu. Po přijetí zálohy poskytovatel zahájí tvorbu webu.
• 2/3 ceny (doplatek) – splatné před spuštěním webu na ostrou doménu Klienta.

Faktury jsou splatné do 14 dní od vystavení, pokud není dohodnuto jinak. V případě neuhrazení doplatku nebude web spuštěn na ostrou doménu.

10. Odstoupení od smlouvy

Klient může od smlouvy odstoupit kdykoli před zahájením práce s plným vrácením zálohy. Po zahájení práce na projektu má poskytovatel nárok na odměnu odpovídající rozsahu dosud odvedené práce. V případě odstoupení po zahájení projektu si poskytovatel vyhrazuje právo ponechat zálohu jako kompenzaci.

11. Využití nástrojů AI při tvorbě webu

Při tvorbě webových stránek si poskytovatel vyhrazuje právo využívat nástroje umělé inteligence – zejména Claude AI od společnosti Anthropic – prostřednictvím MCP (Model Context Protocol) napojení na web Klienta. Tyto nástroje slouží výhradně ke zvýšení kvality, efektivity a přesnosti odvedené práce. Pokud Klient s využitím těchto nástrojů nesouhlasí, je povinen tuto skutečnost výslovně sdělit poskytovateli před zahájením spolupráce. Bez tohoto výslovného nesouhlasu se má za to, že Klient s využitím AI nástrojů souhlasí.

12. Prezentace práce a případové studie

Poskytovatel si vyhrazuje právo uvést dokončený web mezi svými referencemi a případovými studiemi na webu najdiseonline.cz jako ukázku své práce. To zahrnuje zobrazení názvu projektu, popisu řešení, použitých technologií a případně snímků obrazovky webu. Pokud Klient se zveřejněním nesouhlasí, je povinen tuto skutečnost sdělit před dokončením projektu.

13. Řešení sporů

Smluvní strany se zavazují řešit případné spory přednostně smírnou cestou. Veškeré spory vzniklé z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi se řídí právním řádem České republiky. V případě soudního řešení je příslušný obecný soud poskytovatele. Klient – spotřebitel má rovněž právo obrátit se na Českou obchodní inspekci jako orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (www.coi.cz).

14. Etický kodex a odmítnutí zakázky

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout tvorbu webových stránek bez udání důvodu. Poskytovatel neposkytuje služby tvorby webů projektům, které jsou v rozporu s jeho etickými zásadami nebo platnou legislativou, zejména:

• webům s obsahem pro dospělé (pornografie, erotické služby)
• online kasinům, sázkovým kancelářím a jiným formám hazardního hraní
• projektům propagujícím nenávist, diskriminaci nebo extremismus
• webům šířícím dezinformace nebo klamavý obsah
• projektům nabízejícím nelegální produkty nebo služby

Odmítnutí zakázky z těchto důvodů nezakládá nárok Klienta na jakoukoliv kompenzaci.

---

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od okamžiku jejich zveřejnění na webu najdiseonline.cz. Jakékoliv změny budou zveřejněny na této stránce. Odesláním objednávky nebo potvrzením spolupráce Klient vyjadřuje souhlas s těmito podmínkami.

V případě jakýchkoliv dotazů mě neváhejte kontaktovat: marek@najdiseonline.cz